A Bee Wise és az Ingram Micro Magyarország közös szervezésében megvalósult szakmai konferencián bemutattuk, hogyan segíti az Azure AI a hibajegyek automatikus kategorizálását az üzemeltetésben.

A kihívás:
Több százezer bejelentés gyors, pontos és konzisztens feldolgozása – emberi erőforrás helyett mesterséges intelligenciával.

A megoldás:
Az Azure AI Foundry és OpenAI technológiáit alkalmazva finomhangolt modellt fejlesztettünk, amely:
500 000+ hibajegyet kategorizált
90% feletti pontosságot ért el
30%-kal gyorsabb feldolgozást biztosít
A Bee Wise FM rendszerbe integrálva működik

Az eredmény:
Kevesebb visszaküldött hibajegy, jobb ügyfélélmény, és egy skálázható, tanuló rendszer, amely valódi támogatást nyújt az üzemeltetési csapatoknak.

Valódi segítség – valódi értékteremtés.

Köszönjük minden résztvevőnek, hogy velünk tartott a jövőbe vezető úton!